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Note legali/protezione dei dati

Versione: febbraio 2020

Eberspächer vi ringrazia per aver visitato questo sito web e per il vostro interesse nei confronti della nostra azienda e dei nostri prodotti.

I. Protezione dei dati personali

1. Informazioni sul trattamento dei dati durante la visita al nostro sito web

Trattiamo i dati personali che abbiamo raccolto durante la vostra visita al nostro sito web o che ci avete comunicato secondo le disposizioni di legge in materia di protezione dei dati.

La visita del nostro sito web fondamentalmente è possibile anche senza fornire dati personali. I dati personali vengono richiesti soltanto se sono necessari per motivi tecnici per l’utilizzo del nostro sito web, oppure se utilizzate determinate funzioni messe a disposizione sul nostro sito, come ad esempio i moduli di contatto. La raccolta dei vostri dati personali serve per consentire lo svolgimento delle funzioni richieste.

Quando visitate il nostro sito web, i nostri server web memorizzano di default l'indirizzo IP che vi è stato assegnato dal provider di servizi Internet, la pagina web dalla quale ha origine la vostra visita, le pagine web che visitate sul nostro sito, eventuali download, la quantità dei dati richiesti, i termini di ricerca, la data e l’ora. Questi dati vengono protocollato per la durata di tre mesi. Utilizziamo i dati per il riconoscimento e la prevenzione di eventuali rischi per la sicurezza o malfunzionamenti relativi al sito web. Il fondamento giuridico di questo trattamento dei dati personali è l’Art. 6, comma 1, lettera f) del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), in base a cui è consentito il trattamento dei dati personali per il perseguimento dei legittimi interessi. I nostri legittimi interessi sono costituito dalla messa in sicurezza delle funzioni del sito web e dall’immediata rilevazione ed eliminazione degli attacchi da parte di hacker.

I vostri dati vengono raccolti anche nel caso in cui entriate in contatto con noi tramite il modulo di contatto disponibile sul sito web o in altro modo. Salvo diverse indicazioni riportate nel modulo di contatto, utilizzeremo questi dati soltanto per rispondere alle sue richieste e per finalità tecniche e amministrative. I dati obbligatori sono contrassegnati come tali. È possibile che vi vengano richiesti ulteriori dati personali. La comunicazione di questi dati è facoltativa, vengono utilizzati soltanto nell’ambito dell’elaborazione della vostra richiesta. Il fondamento giuridico per il trattamento dei vostri dati nell’ambito dell’utilizzo del modulo di contatto è l’Art. 6, comma 1, lettera b) del RGPD, nel caso in cui i dati siano necessari alla preparazione o all’esecuzione di un contratto.

2. Informazioni sull'impiego dei cookie e sulle tecnologie simili
Per poter implementare determinate funzioni necessarie dal punto di vista tecnico per il nostro sito web e per poter monitorare l'utilizzo delle nostre offerte, nonché per ottimizzare costantemente il sito web e mettere a disposizione contenuti modificati in base alle vostre preferenze, Eberspächer fa uso dei cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati da un sito web sul disco fisso del vostro computer. I cookie non arrecano danno al vostro computer, non possono eseguire alcun programma e non contengono virus. Al posto dei cookie possono anche essere impiegati i cosiddetti web beacon o tecnologie attuali simili, che servono alla conservazione (temporanea) di informazioni su utenti o processi di utilizzo specifici. È possibile impedire in qualsiasi momento la memorizzazione dei cookie nel computer, utilizzando le impostazioni del browser; a tale scopo modificare le impostazioni o fare riferimento alla guida del browser in uso. In alcune circostanze ciò potrebbe limitare la funzionalità del nostro sito web. Eberspächer fa uso dei cookie per diversi scopi. I singoli cookie sono elencati di seguito.

Cookie necessari dal punto di vista tecnico.
Questi cookie servono sostanzialmente a consentire l'utilizzo delle funzioni del sito da parte degli utenti, ad es. a conservare i dati di un modulo (nell'ambito di un modulo di contatto) o anche a definire la visualizzazione di informazioni (ad es. il banner dei cookie). Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati che prevede i cookie necessari dal punto di vista tecnico è l'art. 6, comma 1, lettera b del RGPD. Non è prevista alcuna opzione per disattivare questi cookie necessari dal punto di vista tecnico.

Cookie analitici.
Altri cookie servono all'analisi dell'utilizzo dei siti web per scopi statistici. Tramite questi scopriamo ad esempio quali contenuti sono particolarmente interessanti per gli utenti del nostro sito web e quali tipi di apparecchiature vengono cercati. In questo modo possiamo rendere il nostro sito web più interessante per gli utenti. Le informazioni sui browser e i terminali utilizzati ci consentono di adeguare il design delle pagine ai principali browser. Facciamo uso di questi cookie soltanto se gli utenti ne consentono l'utilizzo. Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati che prevede i cookie analitici è il vostro consenso (art. 6, comma 1, lettera a del RGPD). Potete revocare il vostro consenso richiamando le impostazioni relative ai cookie e modificando l'opzione corrispondente.

Cookie di profilazione.
Facciamo inoltre uso di cookie a scopi pubblicitari e di marketing, per consentire la visualizzazione di annunci pubblicitari personalizzati e mostrarvi anche su siti web esterni (ad es. su Google o Facebook) contenuti pubblicitari relativi ai nostri prodotti e alle nostre offerte verso cui avete mostrato interesse sul nostro sito web, o simili a contenuti che riteniamo a essere di vostro interesse. Anche le informazioni generali sui possibili interessi degli utenti del nostro sito web e di altre persone interessate raccolte da terze parti su altri siti web vengono utilizzati nell'ambito della pubblicità personalizzata dei nostri contenuti (cosiddetto "retargeting"). Le informazioni vengono salvate in identificatori-cookie. Gli utenti non vengono identificati come persone, bensì il riconoscimento avviene unicamente sulla base dei terminali utilizzati. Se i cookie vengono eliminati, si elimina anche la personalizzazione dei contenuti pubblicitari. Facciamo uso di questi cookie soltanto se gli utenti ne consentono l'utilizzo. Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati che prevede i cookie di profilazione è il vostro consenso (art. 6, comma 1, lettera a del RGPD). Potete revocare il vostro consenso richiamando le impostazioni relative ai cookie e modificando l'opzione corrispondente.

Vi informiamo che in alcune circostanze, alcune pagine del nostro sito web potrebbero contenere dei cookie che non dipendono direttamente da Eberspächer. Se visitate un sito con contenuti inseriti da terze parti (ad es. Youtube, issuu, ecc.) è possibile che tali terze parti abbiano utilizzato i propri cookie. Eberspächer non ha alcuna influenza sull'impiego di tali cookie e, per via del loro stesso funzionamento, non è in grado di accedervi, poiché può accedere ai cookie solo chi li ha originariamente creati. Ulteriori informazioni sono reperibili nei siti web dei fornitori terzi interessati.

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Ulteriori informazioni sui singoli cookie

Google Tag Manager
Il nostro sito web utilizza il servizio di Google Tag Manager, offerto per gli utilizzatori dello Spazio Economico Europeo, della Svizzera e del Liechtenstein da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”), e per tutti gli altri utilizzatori da Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043. Il Tag Manager ci serve per la gestione degli strumenti e dei servizi esterni che utilizziamo sul nostro sito web e consente l'utilizzo dei cosiddetti tag. Un tag è un elemento di codice che viene inserito nel testo sorgente del sito web, ad esempio per definire quali elementi del sito o dei servizi e quali strumenti vengono attivati e caricati e in quale sequenza. Google Tag Manager di per sé non registra nessun dato personale. Questo strumento assicura l'attivazione degli altri tag, che a loro volta in determinate circostanze registrano dati e che vengono ulteriormente illustrati nella presente informativa sulla protezione dei dati personali. Per maggiori informazioni su Tag Manager potete consultare anche la Panoramica di Tag Manager di Google. L'impiego di Tag Manager è necessario dal punto di vista tecnico.

Usercentrics
Utilizziamo uno strumento di Usercentrics GmbH, Sonnenstrasse 23, 80331 Monaco ("Usercentrics"), per visualizzare il banner dei cookie e salvare, gestire e documentare la vostra scelta in merito ai cookie. Insieme a Usercentrics viene utilizzato un cookie con cui viene salvata la vostra scelta riguardo alle impostazioni dei cookie per il sito web di Eberspächer. L'impiego dello strumento di Usercentrics è necessario dal punto di vista tecnico.

Google Analytics
Il nostro sito web utilizza il servizio di analisi web di Google Analytics, offerto per gli utilizzatori dello Spazio Economico Europeo, della Svizzera e del Liechtenstein da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”), e per tutti gli altri utilizzatori da Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 (“Google”). Google Analytics utilizza cookie con una validità di 38 mesi per registrare i vostri dati di accesso durante le vostre visite al nostro sito web. I dati di accesso vengono riepilogati da Google nel nostro incarico per la creazione di profili di utilizzo sotto pseudonimo e trasmessi a un server di Google negli USA. In precedenza il vostro indirizzo IP viene anonimizzato. Per questo non possiamo stabilire quali profili di utilizzo appartengano a un determinato utente. Sulla base dei dati rilevati da Google non possiamo né identificarvi, né stabilire come utilizzate il nostro sito web. Nel caso in cui, in via eccezionale, vengano trasmessi dati personali negli USA, Google ha accettato di sottostare alla regolamentazione dello Scudo UE-USA per la privacy. In questo modo Google si è impegnata a garantire i principi della protezione dei dati e il livello di protezione dei dati vigenti nel quadro europeo anche nell'ambito del trattamento dei dati eseguito negli USA.

Google utilizza le informazioni ottenute tramite i cookie nel nostro incarico per analizzare l'utilizzo del nostro sito web, redigere rapporti sulle attività del sito web e prestare altri servizi relatici all'utilizzo del sito web e dell'utilizzo di Internet a nostro favore. Trovate ulteriori informazioni in merito anche nella dichiarazione sul trattamento dei dati personali di Google Analytics.

Nel caso dei cookie utilizzati da Google Analytics si tratta di cookie analitici. Facciamo uso di questi cookie soltanto se gli utenti ne consentono l'utilizzo. Potete disattivare l'analisi web di Google in qualsiasi momento richiamando le impostazioni relative ai cookie e modificando l'opzione corrispondente. Avete inoltre le seguenti opzioni:

  • Può installare il plug-in di disattivazione realizzato da Google al seguente link nei suoi browser Firefox, Internet Explorer o Chrome (questa versione non funziona sui dispositivi mobili): Link al plug-in per browser

Impostazione del monitoraggio delle conversioni di Google Ads
Utilizziamo inoltre l'impostazione del monitoraggio delle conversioni di Google Ads, uno servizio di analisi di Google. Ciò comporta che sul vostro computer venga salvato un cookie ("Conversion Cookie") da parte di Google Ads qualora giungiate al nostro sito web tramite un annuncio di Google. Questi cookie perdono validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Qualora visitiate determinate pagine del nostro sito quando il cookie non è ancora scaduto, noi e Google siamo in grado di riconoscere che l'utente ha selezionato l'annuncio ed è stato quindi inoltrato al nostro sito. Ogni cliente di Ads riceve un cookie diverso. In questo modo i cookie non possono essere tracciati sui siti web dei clienti Ads. Le informazioni raccolte con il cookie di conversione servono a redigere statistiche di conversione per i clienti Ads che hanno scelto il monitoraggio delle conversioni. I clienti Ads conoscono così il numero totale degli utenti che hanno selezionato il loro annuncio e che sono stati indirizzati a un sito dotato di un tag per il monitoraggio delle conversioni. Tuttavia non vengono fornite le informazioni con le quali gli utenti vengono personalmente identificati.

Nel caso dei cookie utilizzati dal monitoraggio delle conversioni di Google Ads si tratta di cookie di profilazione. Facciamo uso di questi cookie soltanto se gli utenti ne consentono l'utilizzo. Potete disattivare questi cookie in qualsiasi momento richiamando le impostazioni relative ai cookie e modificando l'opzione corrispondente. Per maggiori informazioni in merito potete consultare la dichiarazione sul trattamento dei dati personali di Google.

Google Ads
Utilizziamo la tecnologia di remarketing di Google per poter ricontattare gli utenti che hanno visitato il nostro sito e si sono mostrati interessati all’offerta tramite pubblicità mirata sulle pagine di Google e della sua rete di partner. Le pubblicità appaiono tramite l’utilizzo dei cookie. Tramite i file di testo è possibile analizzare il comportamento degli utenti durante la visita del sito web e successivamente utilizzare tali analisi per suggerimenti mirati di prodotti e per la visualizzazione di pubblicità basata sugli interessi dell'utente.

Nel caso dei cookie utilizzati da Google Ads si tratta di cookie di profilazione. Facciamo uso di questi cookie soltanto se gli utenti ne consentono l'utilizzo. Se non desiderate ricevere annunci pubblicitari basati sui vostri interessi potete disattivare questi cookie in qualsiasi momento richiamando le impostazioni relative ai cookie e modificando la scelta corrispondente, oppure potete disattivare l'utilizzo dei cookie per questi scopi tramite Google, richiamando la pagina https://adssettings.google.com. In alternativa potete disattivare l'utilizzo di cookie di terze parti richiamando la pagina di disattivazione della rete Network Advertising Initiative NAI (in inglese).

Informiamo che Google utilizza direttive proprie riguardanti la protezione dei dati, che sono indipendenti dalle nostre. Non abbiamo alcuna influenza su questi contenuti e non possiamo assumerci alcuna responsabilità in merito a tali direttive e procedure. Trovate ulteriori informazioni anche nella dichiarazione sul trattamento dei dati personali di Google.

Remarketing di Facebook
Per finalità di marketing utilizziamo i cosiddetti tag di conversione e retargeting (detti anche "pixel di Facebook) del social network Facebook, un servizio di Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA ("Facebook"). Utilizziamo il pixel di Facebook per seguire l'efficacia della pubblicità di Facebook ("conversione") e per presentare pubblicità personalizzate sulla base degli interessi per i nostri prodotti ("retargeting").

Per questo Facebook elabora dati che vengono inseriti tramite i cookie e tecnologie simili sui nostri siti web. In questo modo Facebook ottiene informazioni relative al terminale con un determinato indirizzo IP con cui avete visitato il nostro sito web. Se siete membri di Facebook, in base alle vostre impostazioni sulla privacy del vostro account Facebook, Facebook può associare la visita al nostro sito web al vostro account Facebook e utilizzare queste informazioni per l'attivazione di pubblicità personalizzate su Facebook.

I dati correlati possono anche essere trasmessi da Facebook per scopi di analisi a un server negli USA che può conservarli. Nel caso in cui i dati personali vengano trasmessi negli USA, Facebook ha accettato di sottostare alla regolamentazione dello Scudo UE-USA per la privacy, garantendo pertanto il rispetto dei principi sulla protezione dei dati personali vigenti in Europa.

Nel caso dei cookie utilizzati da Facebook si tratta di cookie di profilazione. Facciamo uso di questi cookie soltanto se gli utenti ne consentono l'utilizzo. Potete disattivare la registrazione dei dati da parte di Facebook in qualsiasi momento richiamando le impostazioni relative ai cookie e modificando l'opzione corrispondente. Se siete membri di Facebook potete selezionare ulteriori impostazioni sul trattamento dei dati nelle pubblicità di Facebook nelle Impostazioni sulla privacy del vostro account Facebook. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook potete consultare la Normativa sui dati di Facebook.

Google Maps
Sui nostri siti utilizziamo Google Maps per fornire una rappresentazione visiva gradevole delle informazioni geografiche e per semplificare la ricerca dei rivenditori. Google Maps è un servizio che consente la ricerca e la visualizzazione di carte geografiche di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Per poter visualizzare il materiale cartografico da noi utilizzato sul vostro browser web, questo deve entrare in contatto con un server di Google che può trovarsi anche negli USA quando viene aperta la pagina di contatto. Google in questo modo viene a conoscenza del fatto che la pagina di contatto del nostro sito web è stata richiamata dall’indirizzo IP del vostro apparecchio. Nel caso in cui vengano trasmessi dati personali negli USA, Google ha accettato di sottostare alla regolamentazione dello Scudo UE-USA per la privacy.

Se richiamate la ricerca di rivenditori su nostro sito web mentre siete registrati con il vostro profilo Google, Google può collegare questo risultato con il vostro profilo Google. Se non desiderate essere collegati al vostro profilo Google, dovete effettuare il logout da Google prima di richiamare la nostra pagina di contatto. Google salva i vostri dati e li utilizza per scopi pubblicitari, ricerche di marketing e rappresentazioni personalizzate di Google Maps. Potete opporvi a questa raccolta dati di Google. Trovate maggiori informazioni nelle Norme sulla privacy di Google e nei Termini di servizio aggiuntivi di Google Maps/Google Earth.

3. Autorizzazioni e i vostri diritti in merito alla protezione dei dati
Tutti i dati personali da voi inseriti nel sito web di Eberspächer vengono utilizzati, in assenza di un'esplicita autorizzazione da parte vostra, soltanto nell’ambito dello scopo per il quale sono stati da voi inseriti (ad es. creazione di un'offerta) nonché ai fini della gestione tecnica. Durante l'immissione dei dati l'utente viene informato degli scopi di utilizzo ed eventualmente viene richiesta la sua autorizzazione a un ulteriore trattamento dei dati. Il fondamento giuridico del trattamento dei dati in questi casi è l’autorizzazione ai sensi dell’Art. 6, comma 1, lettera a) del RGPD. La vostra autorizzazione è sempre facoltativa e potete annullarla in qualsiasi momento con effetto futuro.

Anche qualora abbiate già dato tale autorizzazione, potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali a scopi pubblicitari o per ricerche di mercato e sondaggi di opinione, oppure richiedere informazioni riguardanti tali dati memorizzati. Inoltre avete sempre la possibilità di richiedere che i vostri dati personali memorizzati presso di noi vengano corretti, bloccati o eliminati. Per fare questo vi invitiamo a contattare in forma scritta o via e-mail l’ufficio preposto indicato nelle Informazioni legali. Vi informiamo che i dati necessari allo svolgimento di servizi ancora in corso o all’espletamento dei nostri diritti sono esclusi dalla cancellazione. Questo trova applicazione anche per i dati che devono essere conservati ai sensi di legge. Tali dati saranno in seguito bloccati.

Se i fornitori indicati in questa dichiarazione utilizzano i vostri dati al di fuori dell’Unione Europea, vi assicuriamo che i fornitori assicurano tramite contratti o in altro modo un livello di protezione dei dati pari a quello presente nell’Unione Europea. Potete richiedere una copia di tali garanzie all’indirizzo di contatto indicato nelle Informazioni legali.

Infine avete anche il diritto di richiedere una copia in formato elettronico dei dati che utilizziamo nell’ambito di un contratto o sulla base della vostra autorizzazione (il cosiddetto diritto alla portabilità dei dati).

4. Modifiche alla dichiarazione sulla protezione dei dati
Eberspächer si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento la propria dichiarazione sulla protezione dei dati senza preavviso. Pertanto vi suggeriamo di informarvi regolarmente sull'esistenza di eventuali modifiche

5. Contatto per la protezione dei dati
In caso di domande relative all'elaborazione dei vostri dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo privacy-ESRL[at]eberspaecher.com riportandoci le vostre richieste di informazioni, i vostri suggerimenti o i vostri reclami. Prenderemo tempestivamente in considerazione la vostra richiesta. Avete inoltre il diritto di rivolgervi a un’organizzazione per la protezione dei dati e presentare i vostri reclami.

Copyright
© 2020 Eberspächer Climate Control Systems GmbH, Esslingen, Germania per tutte le pagine del presente sito web.

II. Note legali relative ai contenuti del sito web

1. Tutti i diritti riservati
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Le immagini a disposizione della stampa possono essere utilizzate solo per scopi redazionali nell'ambito dell'attività giornalistica riguardante il gruppo Eberspächer e solo citando la fonte "Eberspächer". A tale scopo, la copia e la pubblicazione sono gratuite. Chiediamo tuttavia una copia d'obbligo nel caso dei mezzi di stampa e una breve notifica nel caso dei mezzi elettronici (Internet). Per altri utilizzi delle immagini o per utilizzi commerciali è necessario ottenere preventivamente un'approvazione scritta da parte dell'ufficio stampa di Eberspächer

2. Nessuna promessa di garanzia
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3. Nessuna licenza
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5. Prodotti e prezzi
Le indicazioni sulla fornitura e le prestazioni, l'aspetto, i prezzi, le dimensioni e il peso dei prodotti contenuti in queste pagine web corrispondono alle informazioni disponibili al momento della chiusura editoriale di tali pagine e si basano sulle caratteristiche del mercato tedesco. Pertanto ci riserviamo espressamente la possibilità di apportare modifiche. I prezzi indicati devono essere considerati suggerimenti non vincolanti per i nostri partner contrattuali. Pertanto vi suggeriamo di informarvi circa i prezzi in vigore presso il vostro rivenditore di fiducia.

6. Caratteristiche specifiche per ogni paese
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